Documento
Política de
Privacidade.
Esta política explica quais dados pessoais a PRO1 System coleta quando você pede um orçamento ou usa a área do cliente, para que eles são usados e quais são os seus direitos.
1. Quem trata os seus dados
Os dados informados neste site são tratados pela PRO1 System, empresa de audiovisual para eventos sediada em Brasília-DF, na condição de controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Que dados coletamos
Coletamos apenas o que é necessário para atender ao seu pedido:
| Dado | Quando é coletado |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone e WhatsApp | No formulário de orçamento e no seu cadastro na área do cliente. |
| CPF ou CNPJ | No pedido de orçamento — é o que identifica a parte contratante na proposta e no contrato. |
| Dados do evento | Tipo, data, horário, endereço, cidade, número de convidados e observações que você escrever. |
| Preferências musicais | Ritmos e músicas escolhidos por você na tela de repertório, depois do contrato fechado. |
| Senha de acesso | Guardada de forma criptografada. Ninguém da equipe consegue lê-la. |
| Como nos conheceu | Informado por você no formulário, para entendermos nossos canais de divulgação. |
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, biometria) e não usamos os seus dados para publicidade de terceiros.
3. Para que usamos
- Preparar e enviar a sua proposta comercial;
- Elaborar o contrato do evento e cumprir o que foi contratado;
- Falar com você por e-mail ou WhatsApp sobre o seu orçamento e o seu evento;
- Organizar a equipe, os equipamentos e o repertório no dia do evento;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.
As bases legais são a execução de contrato e os procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V da LGPD), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e, para o contato comercial, o seu consentimento (art. 7º, I), dado no aceite do formulário de orçamento.
4. Com quem compartilhamos
Os seus dados não são vendidos nem cedidos. Eles são acessados apenas por:
- a equipe da PRO1 System, no que for necessário para atender o seu evento;
- a empresa de hospedagem que mantém o site e o banco de dados;
- o serviço de e-mail usado para enviar a proposta;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Se você usar a importação de playlists do Spotify na tela de repertório, a busca é feita diretamente no serviço deles, sujeita à política de privacidade do Spotify. Nenhum dado seu é enviado a eles nesse processo.
5. Por quanto tempo guardamos
- Orçamento sem contrato: mantido enquanto houver interesse comercial e apagado a pedido seu.
- Evento contratado: proposta, contrato e dados do evento são guardados por 5 anos após a realização, prazo ligado a obrigações fiscais e civis.
- Cadastro na área do cliente: mantido enquanto a conta existir.
6. Segurança
O site trafega em conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas com algoritmo de hash e o acesso ao painel administrativo é restrito à equipe, com login individual. Propostas e contratos ficam em área não pública do servidor.
O link da proposta enviado por WhatsApp é protegido por um código aleatório e pode ser revogado a qualquer momento pela nossa equipe — basta pedir.
7. Cookies
Usamos apenas o cookie de sessão necessário para manter você conectado na área do cliente. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- saber se tratamos dados seus e quais são;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- revogar o consentimento para o contato comercial;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados.
Parte disso você resolve sozinho: nome e telefone podem ser alterados em Meus Dados, dentro da área do cliente. Para o resto, fale conosco.
9. Mudanças nesta política
Se este texto mudar, a data de atualização no topo da página muda junto. Alterações relevantes para quem já é cliente serão comunicadas por e-mail.
10. Como falar conosco
Para exercer qualquer um dos direitos acima ou tirar dúvidas sobre esta política:
E-mail: orcamento@pro1system.com.br
WhatsApp: clique para conversar
Respondemos em até 15 dias, prazo previsto na LGPD.